Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Algemeen en definities
BewustBerlijn.net is een initiatief van zelfstandig ondernemer Tom Bergrath. Tom Bergrath is als zelfstandig ondernemer geregistreerd in Berlijn (Duitsland), onder het
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (btw-identificatienummer) DE304965749.
Tom Bergrath levert diensten voor reizigers, in het bijzonder het organiseren en programmeren van activiteiten in Berlijn en omstreken, evenals het verstrekken van informatie en leveren van
advies. Het boeken van hotels en andere overnachtingsmogelijkheden, alsmede het boeken van reizen naar een bestemming, in dit geval Berlijn, behoren uitdrukkelijk niet (!) tot de dienstverlening
die Tom Bergrath aanbiedt.
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de volgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Opdrachtgever: de wederpartij van Opdrachtnemer;
Opdrachtnemer: Tom Bergrath;
Overeenkomst: iedere overeenkomst gesloten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever onder andere bestaande uit het verzorgen reisprogramma’s en aanvullende dienstverlening;
Partijen: de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, opdrachten en overeenkomsten van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend. Opdrachtnemer kan aanvragen zonder opgaaf van redenen weigeren. Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding en wordt schriftelijk of elektronisch bevestigd. Na een bevestiging is Opdrachtnemer verplicht tot het uitvoeren van de activiteit zoals die Opdrachtnemer overeen gekomen is. Eventuele gewenste aanpassingen van de activiteit(en) dienen met Opdrachtnemer te worden besproken.
Artikel 3 – Prijzen en betaling
Opdrachtnemer is fiscaal geregistreerd in Duitsland en verplicht 19 procent Mehrwertssteuer (MwSt = btw) af te dragen. Alle prijzen zijn inclusief deze MwSt. Tenzij anders vermeld, dient
Opdrachtgever ten minste een deel van de volledige som vooraf te betalen, als garantie voor Opdrachtnemer en/of om kosten van diensten van derden te dekken. Bij niet-tijdige betaling is
Opdrachtgever in verzuim en kan de overeenkomst worden geannuleerd.
Artikel 4 – Reisdocumenten
Iedere individuele deelnemer aan een door Opdrachtnemer georganiseerde activiteit is verantwoordenlijk voor het bezit van geldige reisdocumenten. Oprachtgever is verplicht deze verplichting onder
de aandacht te brengen van alle deelnemers.
Artikel 5 – Verplichtingen van Opdrachtgever
Opdrachtgever dient aanwijzingen van Opdrachtnemer op te volgen en schade te vermijden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door deelnemers van hun activiteiten. Deelname vereist een reis- en ongevallenverzekering. Bij wangedrag kan deelname worden beëindigd op kosten van Opdrachtgever. Deelname aan activiteiten geschiedt op eigen verantwoordelijkheid. Deelnemers zijn verplicht onderweg de verkeersregels van de Bondsrepubliek Duitsland (StVO) in acht te nemen. Deelnemers moeten vooraf aan de tour zelf inschatten of zij de activiteit fysiek aankunnen.
Artikel 6 – Wijziging en annulering door Opdrachtgever
Wijzigingen zijn mogelijk na goedkeuring en kunnen kosten met zich meebrengen.
Annuleringskosten:
- Diensten aangeboden door Opdrachtnemer (reisprogrammering en begeleiding)
- Tot 14 dagen: 50%
- Tot 5 dagen: 75%
- Minder dan 5 dagen: 100% - Diensten van derden
Voor diensten die Opdrachtnemer in opdracht boekt bij derden, gelden de annuleringsvoorwaarden van de betreffende derde partij.
Artikel 7 – Annulering door Opdrachtnemer
Bij onvoldoende deelname of overmacht kan Opdrachtnemer kosteloos annuleren. Reeds betaalde bedragen worden terugbetaald.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer voert zijn werk zorgvuldig uit. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag en geldt alleen bij grove nalatigheid. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden, tenzij er sprake is van grove schuld.
Artikel 9 – Overmacht
Bij overmacht (zoals stakingen, pandemieën, oorlog, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen) kan de overeenkomst worden opgeschort of ontbonden zonder schadevergoeding.
Artikel 10 – Klachten
Klachten dienen direct ter plaatse én aan Opdrachtnemer gemeld te worden. Zonder vooraf overleg over een oplossing vervalt het recht op restitutie.
Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Duits recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in de Bondsrepubliek Duitsland.
--
PRIVACYVERKLARING
Tom Bergrath (Cultuurexpedities.net)
Vertrouwelijkheid
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt in overeenstemming met de Europese AVG-richtlijnen.
Gebruik van persoonsgegevens
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van geboekte diensten. Alleen noodzakelijke informatie wordt gedeeld met uitvoerende partners. Gegevens worden niet gedeeld voor commerciële doeleinden.
Cookies
Deze website is gemaakt met de website-ontwerp-applicatie van Jimdo.com. Jimdo.com maakt gebruik van cookies voor de optimalisatie van zijn dienstverlening.
Meer informatie:
Cookiebeleid van Jimdo (zie onderaan deze webpagina)